Privacyverklaring — Lara
1. Inleiding
Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens Lara verwerkt wanneer u onze diensten gebruikt, hoe die gegevens worden gebruikt en welke rechten u heeft. Efisia (hierna: "wij") verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving.
2. Welke gegevens verwerken we
- Accountgegevens: naam, e‑mail, bedrijfsgegevens, contactinformatie.
- Transactiegegevens: verkooptickets, tijdstempels, bestelregels; kaartgegevens worden niet door ons opgeslagen.
- Apparaat- en technische gegevens: device identifiers, OS‑versie, logs voor foutanalyse.
- Analytics: geanonimiseerde gebruiksstatistieken voor verbetering van de dienst.
3. Doeleinden en rechtsgrondslag
Verwerking vindt plaats voor het uitvoeren van de overeenkomst, beveiliging, verbetering van de dienstverlening en naleving van wettelijke verplichtingen. Rechtsgronden zijn uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang en waar nodig toestemming.
4. Bewaartermijnen
Transactiedata wordt bewaard conform fiscale bewaarplichten. Operationele logs en analytics worden tijdelijk en waar mogelijk geanonimiseerd. Neem contact op voor exacte bewaartermijnen per datacategorie.
5. Delen met derden
We delen gegevens uitsluitend met verwerkers en derde partijen die nodig zijn voor de dienstverlening: betaalproviders, hostingpartners en ondersteunende leveranciers. Met verwerkers worden verwerkersovereenkomsten gesloten.
6. Uw rechten
- Inzagerecht en kopie van uw gegevens.
- Correctie van onjuiste gegevens.
- Verwijdering onder voorwaarden.
- Beperking en bezwaar tegen verwerking.
- Dataportabiliteit waar van toepassing.
7. Contact
Voor privacyverzoeken en vragen mail naar privacy@efisia.com of gebruik het Efisia Lara Portal.